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良图:谈快印行业的产品进化——产品基石 服务至上

时间:2018-01-10 10:18:32来源:科印网

  今天,我要与大家分享的主题是《产品基石 服务至上——快印行业的产品进化》,可能我说的不一定对,但我能保证,我说的正是我在做的。

  重申产品的重要性

  苹果的创始人乔布斯曾说:“我们坚信,如果能打造出好的产品,用户一定会喜欢,如果他们喜欢,他们一定会掏钱买,我们就能赚钱。”

  华为创始人任正非曾说:“企业家不谈空想。他们能推动社会变革的,不是他们的思想,而是他们的绝活产品,是他们在做极致好产品过程中所显露出来的精神和价值。真正的企业家都知道唯有抱元守一、聚精会神、全力以赴地创造独一无二的产品才是生路。抽离产品载体,所有的说法最终都只能是说法而已!只说不练久了,就是骗子!”

  行业中一部分人认为产品的格局小,他们更喜欢布局、喜欢投资运作,但我要提醒大家的是,如果你留心观察,可以看看最近几年流行的数字吉祥彩娱乐-吉祥彩娱乐开户 - 官方注册网站,除了网店的Logo的不同,其余的产品大同小异,无非是相册、文化衫、马克杯、抱枕、手机壳等。产品的重要性已经被诸多行业大佬不断强调,多么朴实的道理,但是又有多少人能做到呢?

  重塑快印定义

  百度百科对快印的词条是这样写的“快印,又称短版吉祥彩娱乐-吉祥彩娱乐开户 - 官方注册或数字吉祥彩娱乐-吉祥彩娱乐开户 - 官方注册,它与传统吉祥彩娱乐-吉祥彩娱乐开户 - 官方注册不同之处在于数字快印可以一张起印、边印边改,还可使图文以各种介质进行传播,大大提高了数字成像的商业运用范围。”而对于快印的未来,百度百科提到了个性化直复营销——DM(即直邮广告),但仔细回想一下,直邮这一业务领域基本上没在中国发展起来,就被EDM(即邮件直销)取代了。

  有时我也会有危机感——快印行业会不会有一天像CTP系统一样灭掉出片公司,被某些新生事物所取代。现在客户不印DM单,改用EDM邮件营销了;客户不用请柬,改用H5了;客户不印会议资料,改用U盘了;客户不印门票,改用手机扫二维码了;客户不做菜谱,改用iPad点菜了;客户不做标书,改电子投标了;客户不看纸质书,看电子书了……

  在我看来,吉祥彩娱乐-吉祥彩娱乐开户 - 官方注册是信息的载体,或者说吉祥彩娱乐-吉祥彩娱乐开户 - 官方注册即媒体。未来,快印产品也将迎来4个发展趋势。

  ①个性化、多样化、侧重包装概念;

  ②普通纸用得少了,但特种材料用得多了;

  ③在实现快速、便捷的同时,还要给人们带来个性、品味、尊重、关注、参与、互动等人文关怀;

  ④线上线下的链接媒介。

  在快印发展之初,这一行业的利润得益于其野蛮生长,但现在没有了野蛮生长的环境,所以我们纠结了。

  再看看快印行业大佬们都在做什么?有的加速开店,继续跑马圈地;有的进军广告、传统吉祥彩娱乐-吉祥彩娱乐开户 - 官方注册行业;有的拥抱“互联网+”,寻求业绩突破;有的抱团取暖,借用资本力量……他们之中的很多人都在搞投资,却没有把心思放在产品上,这就给了我们这些小企业“弯道超车”的机会。

  当然,在赶超时,我们也要严防快印行业的几大陷阱:

  ①对于打低价、流水万岁的理念,大家要知道快印产品的单一、同质化,使服务空间缩小,造成经营环境恶劣;

  ②减人手、抓人均产值,必定会使服务品质下降;

  ③做文玩、打文化牌,一般都是老版模型不支持;

  ④轻资产、只销不产,或从加工型企业转销售型企业,很多公司转型失败,关键问题就在于人才模型不匹配,因为快印店恰恰是生产型员工太多。要想方设法把蛋糕做大,让整个市场增加利润,我们的店长和员工在付出同样的努力时会得到更多的利润,实现轻松赚钱的终极目标,换言之,蛋糕小,无论怎样你也折腾不出花样来。

 

  良图为2017国际检察官联合会晚宴定制的扇子菜谱,选用杜邦纸,防水耐撕,色彩艳丽,制作便捷。

  产品进化论

  快印行业需要进化,首当其冲的是产业要进化。以往,我们的产品主要分为写真喷绘、包装装潢、展架、灯箱、礼品定制、艺术品复制、相册、冰箱贴、车贴、家庭装饰、布艺……再从便利店进化到文化便利店。目前,互联网大鳄几乎侵吞了所有单品爆款的个性化产品--洗照片、照片书、台历、马克杯、文化衫、相框、拼图、手机壳、抱枕等。

  互联网时代消费升级带来的快印个性定制市场到底有多大?面对这一问题,有人会说,个性化产品叫好不叫座,个性化定制不是刚需,个性化定制并非高频……但国人疯狂购买日本坐便器的消息告诉我们很多时候,我们是有个性化需求的,但缺个性化服务意识,个性化市场需要大家一起“养”。而良图抓住了“互联网时代衍生的幸福”,前段时间我们为一对新人打造了情侣衫、抱枕等一系列的个性化定制产品,为他们呈现了一个独一无二的新婚体验。

 

  良图为小狗吸尘器设计制作的包装。

  互联网时代衍生的快印新物种,是社群经济下的承载IP的营销产品,这一新物种有3个特征:不差钱、高逼格、订制。为什么包装比里面的产品还贵?因为包装承载了IP,具备了媒体和传播的属性。今年初,一款由杨洋代言的高颜值吸尘器在微博上蹿红,是由品牌商小狗电器携手策划方时尚芭莎共同打造的,宣传也别具一格,众多明星、网红、大V纷纷在微博上做了推广,这是一场精心策划的推广活动。


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